Warunki ogólne
1. Regulamin sklepu internetowego (dalej zwany Regulaminem) określa zasady działania sklepu internetowego (zwany dalej Sklepem) prowadzonego pod nazwą sklep.uitm.pl oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę działającego pod firmą uitm.pl Tomasz Marcinowicz z siedzibą w Czarnem pod adresem Strzelecka 12, numer NIP 843-143-54-39.
3. Niniejszy regulamin staje się częścią umowy zawartej pomiędzy Sprzedawcą oraz Klientem.
Ochrona danych osobowych
1. Powierzone nam dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu: realizacji umowy, jeśli Klient wyrazi na to zgodę - w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez firmę uitm.pl.
2. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
Opisy i zdjęcia produktów
1. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń.
2. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z firmą uitm.pl.
3. Zdjęcia produktów to ilustracje poglądowe i mogą różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu. Nie zmienia to jednak nigdy ich właściwości.
Procedura składania i realizacji zamówień
1. Wszystkie ceny produktów są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Cena każdego towaru jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez firmę uitm.pl.
2. Podstawowym warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia, udostępnionego na stronie sklepu.
3. Złożone zamówienia realizujemy w kolejności ich składania. Informacja udzielona przez sprzedawcę o przyjęciu zamówienia do realizacji, na podstawie zaakceptowanej przez obie strony oferty (wysyłana poprzez pocztę elektroniczną) jest jednoznaczna z zawarciem umowy kupna/sprzedaży wiążącą obie strony transakcji.
4. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, także bez podania przyczyny.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia uitm.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
Sposoby płatności
1. Płatność za towar zawsze jest dokonywana przed wydaniem towaru Klientowi i może być realizowana w następujący sposób:
• Przelew na rachunek bankowy firmy uitm.pl.
• Finansowanie w ramach kredytu.
• Płatność za pobraniem (ta forma płatności obowiązuje przy zakupie do 500 zł brutto).
2. Prezentowane powyżej formy płatności mogą być łączone. Towar pozostaje własnością firmy uitm.pl do momentu uregulowania wszelkich zobowiązań Klienta wobec firmy uitm.pl.
3. Na płatność składa się: cena towaru oraz koszt dostarczenia towaru.
4. Klient nie jest uprawniony do wstrzymania płatności, ani potrącenia swych należności w stosunku do firmy uitm.pl. Przeniesienie wierzytelności przysługującej firmie uitm.pl na inne podmioty, możliwe jest wyłącznie za uprzednią zgodą firmy uitm.pl udzieloną na piśmie pod rygorem nieważności.
5. W przypadku, gdy Klient nie dokonał płatności w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia Sprzedawca jest uprawniony do anulowania zamówienia.
Dostawa
1. Towar zostanie dostarczony do miejsca wskazanego w formularzu rejestracyjnym jako adres odbioru.
2. Czas dostarczenia towaru do Klienta od dnia przekazania towaru do realizacji określony jest przy każdym produkcie. Nie może on być jednak dłuższy niż 21 dni roboczych.
3. Dostawa towaru następuje wyłącznie w dni robocze w godzinach od 9.00 do 17.00.
4. Do odebrania towaru uprawniony jest Klient lub osoby przez niego upoważnione.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie w przypadku sprawdzenia przez Klienta zawartości przesyłki podczas jej odbioru. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest przesłanie protokołu reklamacyjnego spedytora, podpisanego przez kierowcę dostarczającego towar.
6. Do skuteczności odmowy przyjęcia towaru Klienta powinien wypełnić stosowne dokumenty przewozowe.
7. Nie wypełnienie tych dokumentów uważane będzie za przyjęcie towaru przez Klienta bez zastrzeżeń.
Gwarancje
1. Towary dostępne w sklepie internetowym sklep.akumulatory-baterie.com.pl objęte są gwarancją producenta.
2. W przypadku reklamacji należy skontaktować się z firmą uitm.pl lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został padany w karcie gwarancyjnej.
Szczególne prawa Klienta będącego konsumentem
1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi zawierania umów z konsumentem na odległość, za pomocą środków komunikowania na odległość, Klientowi w rozumieniu tego regulaminu, będącemu konsumentem, przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Do odstąpienia od umowy dochodzi przez złożenie przez Klienta oświadczenia na piśmie o odstąpieniu od umowy.
2. Konsument, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 10 dni kalendarzowych od daty zakupu i musi fakt ten poprzeć pisemnym oświadczeniem. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym lub załączyć do paczki ze zwracanym towarem.
3. Zwrot towaru, odbywa się na koszt Klienta. Zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania. Każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia powyższego warunku zakupiony towar nie zostanie przyjęty.
4. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem Klient winien zwrócić wszelkie produkty/świadczenia, które otrzymał gratisowo, a/lub których warunkiem otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie był zakup zwracanego towaru.
5. W sytuacji, gdy Klient zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją, umowę kupna- sprzedaży uważa się za nie byłą i Klientowi zostanie wystawiona faktura korygująca do dokumentu zakupu.
6. Sprzedawca zwraca Klientowi kwotę o której mowa w pkt. 5 na konto wskazane przez Klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Zwrot nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania towaru przed Sprzedawcę.
Reklamacje
1. Zgodnie z przepisami ustawy z 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem, za niezgodność towaru z umową w chwili dostarczenia towaru Klienta.
2. W wypadku niezgodności towaru z umową, Klient może żądać doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez bezpłatną naprawę lub wymianę towaru na nowy chyba, że naprawa lub wymiana towaru na nowy są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
3. Jeżeli Klient zgodnie z postanowieniami pkt. 2 nie może żądać ani naprawy ani wymiany albo, jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub, gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
4. Reklamacje należy składać w formie pisemnej i przesłać listem poleconym na adres Sprzedawcy.
5. Złożenie reklamacji zostaje potwierdzone poprzez wysłanie na adres email Klienta informacji o przyjęciu reklamacji zawierającej miedzy innymi numer reklamacji.
6. Uszkodzony towar powinien zawierać oryginalne opakowanie umożliwiające bezpieczny transport do firmy uitm.pl.
7. W przypadku wad ukrytych, do towaru musi być dołączony opis uszkodzeń wraz z podaną sytuacją kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka występuje. Opis taki winien być jak najbardziej dokładny. Umożliwi to szybszą diagnozę usterki i realizację danej reklamacji. Dodatkowo należy określić żądania reklamacyjne oraz tryb reklamowania (z tytułu gwarancji lub niezgodność towaru z umową). Do reklamowanego towaru prosimy o dołączenie kserokopii gwarancji lub faktury zakupu. W przypadku braku kserokopii dokumentu świadczącego o jego zakupie w firmie uitm.pl możliwe jest warunkowe przyjęcie takiego sprzętu do weryfikacji, czy dany sprzęt został zakupiony w firmie uitm.pl i podlega naprawie gwarancyjnej.
8. Klient wysyła towar na własny koszt za pośrednictwem dowolnej firmy spedycyjnej, po naprawie towar zostanie odesłany na koszt firmy uitm.pl..
9. Jeżeli towar dostarczony do firmy uitm.pl okaże się sprawny i firma nie wykryła usterki. Fima uitm.pl pobierze opłatę za diagnostykę i koszty przesyłki.
10. Przesyłki reklamacyjne prosimy wysyłać na adres:
uitm.pl
ul. Strzelecka 12
77-330 Czarne
tel. 602 189 579
Postanowienia końcowe
1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego umieszczenia na stronie internetowej pod adresem sklep.ekumulatory-baterie.com.pl i obowiązuje przez czas nieoznaczony.
3. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania (zamieszczenia) na stronie internetowej, w związku z czym Klient jest zobowiązany do bieżącej weryfikacji jego postanowień.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą w pierwszej kolejności przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw szczególnych regulujących sprzedaż konsumencką.
5. Regulamin wszedł w życie w dniu 19 marca 2010 roku.
|
